如果说，家庭销售、送货服务是企业为了将产品卖给顾客而必须做到做好的事情，那么售后服务则更多地考验着企业对消费者的承诺。

从去年年底到现在短短一年里，盆栽部分红木原料的价格涨了四成。推荐仅越南黄花梨的价格在10年内就涨了近40倍。

另外，适合由于越南木材出口中国受限，而其他几个木材进口地如老挝、缅甸等，其物流大多经越南进入中国，这令原材料价格一直攀升。现场一款号称1500年成材的红木家具标价高达5180万元，垂吊引来武汉三镇众多参观者。天价缘何而来？来自上海的该红木家具品牌的负责人解释称，叶丝由于顶箱柜所用的越南黄花梨原料品相上乘、叶丝极为罕见，历经1500年左右才能成材，因此顶箱柜原料售价就高达3000万/吨，而这套家具就用了1.5吨原料。

此外，家庭家具做工极为讲究，由十几位工匠花费三个多月时间打造，是仿明式红木家具中的极品。遗憾的是，盆栽目前全国仅有3个国家认定的权威部门可以对红木品类进行鉴定，盆栽分别位于北京、上海及南京，武汉并不在列，而其他部门的鉴定结果并不受法律保护。

叶立新称，推荐市民购买红木家具最好请红木资深专家或者鉴定师一同购买，服务收费一般为每件红木家具2000元。

木材太珍贵了，适合师傅工作时必须心平气和。大连新智办公家具有限公司售后部门人士向记者表示，垂吊目前，企业暂未接到产品抽检不合格的反馈，暂不方便对此进行回应。

您在选购木制家具商品时，叶丝当心买到释放毒气的不合格产品。本次质监部门抽查了沈阳、家庭大连等8个地区35家木制家具生产企业的35批次产品，产品质量合格28批次，产品质量抽样合格率为80%。

其中，盆栽大连新智办公家具有限公司生产的一批次活动推柜(规格：盆栽500×420×660mm，批次：2012-09-01)和葫芦岛市连山区鑫峰办公用品加工厂生产的一批次木制柜(规格：400×450×550mm，批次：2012-08-05)被查出甲醛释放量不合格。另外，推荐由大连艾玛仕家具有限公司生产的一批次活动推柜(规格：430×510×665mm，批次：2012-07-15)因力学性能(柜类稳定性)不合格，被判为不合格产品。